Política do Envio, Pagamento e Frete

Política de Envio e Pagamento

Despacharemos os produtos que foram comprados pelo cliente, conforme as regras abaixo:

Formas de pagamento:

I- Compras pagas com cartão de crédito: o prazo para despacho é considerado a partir da confirmação do pagamento pela administradora do cartão. A confirmação é realizada no mesmo dia ou em até dois dias úteis dependendo da operadora do cartão.
 
II- Compras pagas através de boleto bancário: o prazo para despacho é considerado a partir da confirmação do pagamento pelo banco em até três dias úteis, a partir do pagamento.
 
III- Compras pagas por meio de depósito bancário: o prazo para despacho é considerado a partir da confirmação do pagamento pelo banco no máximo até 1 dias útil – Depósito somente em dinheiro.

IV -Compras pagas por meio de PIX através da chave: CNPJ: 31.242.717/0001-73 Edinalva Ribeiro Olivoto Ramiro, o prazo para despacho é no mesmo dia, caso o PIX seja realizado fora do horário comercial, o despacho será feito no próximo dia útil.

Lembrando que, os prazos acima são para despacho dos produtos, para saber quando o produto chegará ao seu destino, faz necessário acrescentar os dias da simulação de frete, dentro da página específica do produto e informar o CEP e clicar no botão OK. 

Para compras no cartao de credito parcelado de 1 até 5 vezes, a Mototop assume as despesas da taxa cobrada pela operadora do cartão, em compras parceladas pelo cliente acima de 5 vezes, cada parcela terá acrescimo, no momento em que o cliente estiver fazendo o pagamento, ele conseguira visualizar o valor de cada prestação sem juros (1a 5 parcelas) e tambem com juros (acima de 5 parcelas)

Frete e Frete grátis

I- Os valores dos frete são informados no site de compras www.mototop.com.br, ao selecionar um produto e digitar o CEP para envio, clique no botão "Comprar", escolha a opção desejada de transporte e finalize a compra.

II- O valor do frete, será calculado juntamente com o valor do produto e em caso de parcelamento, o frete será dividido junto com o numero de parcelas selecionadas, se for, boleto, PIX ou transferência, será adicionado ao valor total, sem parcelamentos.

III- Não temos fretes gratis costumeiramente, somente em alguns momentos, podemos disponibilizar um "CUPOM de DESCONTO" que fornece ao Cliente fazer a compra COM FRETE GRATIS, o cupom ficara disponivel no cabeçalho em formato de imagem, informando qual ou quais produtos terão frete grátis, e qual o "NOME/NUMERO do CUPOM DE DESCONTO" que o cliente precisa digitar para finalizar a compra e obter o beneficio do FRETE GRATIS. Se o cliente comprar um produto com o cupom de desconto e o outro sem desconto, prevalecerá o frete grátis para ambos os produtos.

IV- Rastreamento do pedido: Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento (via e-mail e/ou Whatsapp) para poder acompanhar a localização do seu pedido diretamente pelo site dos correios/ transportadora.

V- Selecionar a cor desejada e verificar se é compatível com a sua moto. Qualquer dúvida, entre em contato conosco através do “Fale Conosco” que se encontra no rodapé do site.

VI- Caso fortuito e força maior: Nenhuma das partes será responsável perante a outra por qualquer falha ou atraso no cumprimento das obrigações constantes do presente contrato causados por casos fortuitos ou força maior.

VII- Se tivermos com uma promoção com promoção para alguma região do pais ou algumas regioes (ex: frete gratis para Sul e Sudeste), o cliente ao digitar o CEP , ele terá a opçao de frete gratis (se o endereço de entrega for para alguma das regioes em promoção), o cliente poderá selecionar a opção "frete gratis" e a Mototop ira custear o envio, sendo o tipo de transporte (Correios via Pac ou Sedex ou transportadora) a escolha da Mototop., Caso o cliente queira escolher o tipo de envio, ele terá que selecionar a opção desejada, arcando com os custos do envio.

VIII- Quando oferecemos frete grátis para todo o Brasil, o cliente não poderá escolher o tipo do envio (Melhor envio, Correios: PAC ou SEDEX, transportadora Jad Log), caso ele queira um tipo especifico de envio, ele deverá pagar o custo do frete. O custo do envio será calculado quando ele digitar o CEP de sua residencia. O valor minimo para ter frete grátis (quando fizermos algum tipo de promoção, pois não é costumeiro termos frete grátis para  todo o Brasil) é de R$ 180,00, abaixo desse valor, o cliente pagará pelo custo do frete do acessório escolhido.